POLÍTICAS DE XYZ
En XYZ queremos que nuestros clientes reciban el mejor servicio durante su compra para que siempre quieran volver con nosotros. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrarás una lista con nuestras políticas. Si hay alguna información que no se encuentre en la lista, contáctanos y te ayudaremos.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Lo que necesitas saber
El envió se lo realizara de manera inmediata a la dirección que nos indiques, el transportista realizara la entrega del producto a la puerta de tu casa. Podrás verificar el producto en presencia del transportista para que no existan novedades o en caso contrario de un reclamo o devolución comunicar en ese instante para poder recompensarte a tiempo.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Todo lo que necesitas saber
Si desea realizar una devolución de la compra de algunos de nuestros productos dispone de 64 horas una ves realizada la compra para hacerlo de manera gratuita o al contrario tendrá un costo siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado.
Para realizar una devolución de un producto puedes acercarte a nuestra sucursal que se encuentra en la ciudad de Tulcán o también puedes comunicarte a través de nuestras redes sociales o correo.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todo sobre la seguridad de la información
Tu información y datos recolectados será información confidencial, que nos servirá para informar a los clientes en caso de algún retraso o algún otro problema.